Privacyverklaring

Wij vinden het belangrijk dat je weet wat er met jouw gegevens gebeurt. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We houden het zo kort en concreet als mogelijk is.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen gegevens die je zelf aan ons geeft, plus een beperkt aantal technische gegevens die nodig zijn om de website te laten werken.

• Via het contactformulier: je naam, je e-mailadres, het onderwerp en de inhoud van je bericht.
• Als je ons belt of mailt: de gegevens die je in dat gesprek of bericht met ons deelt, zoals je naam, telefoonnummer en bedrijfsnaam.
• Als je klant wordt: de gegevens die nodig zijn voor de opdracht en de administratie, zoals adres, KvK-nummer, btw-nummer en factuurgegevens.
• Technische gegevens: onze webserver legt automatisch bezoeken vast, waaronder je IP-adres, het tijdstip, de opgevraagde pagina en je browsertype. Dat is nodig voor de beveiliging en om storingen te kunnen oplossen.

Waarom wij deze gegevens verwerken

• Om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen.
• Om een aanbod of offerte te kunnen uitbrengen.
• Om een overeenkomst uit te voeren en de website of webshop te bouwen, te hosten of te onderhouden.
• Om onze administratie en facturatie bij te houden, zoals de wet ons voorschrijft.
• Om de website veilig en werkend te houden en misbruik tegen te gaan.

De wettelijke grondslagen hiervoor zijn: de uitvoering van een overeenkomst, het nakomen van een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website en een goede bedrijfsvoering, en in sommige gevallen jouw toestemming. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Contactaanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na ons laatste contact.
• Administratie en facturen: zeven jaar, omdat de Belastingdienst ons daartoe verplicht.
• Gegevens rondom een lopende opdracht: zolang de opdracht duurt en daarna voor de periode waarin wij nog aansprakelijk kunnen worden gesteld.
• Technische serverlogboeken: een beperkte periode, alleen zolang ze nodig zijn voor beveiliging en storingsonderzoek.

Cookies

Deze website plaatst uitsluitend functionele en noodzakelijke cookies. Die zijn nodig om de website te laten werken, bijvoorbeeld om een formulier te kunnen versturen of om je ingelogde sessie te onthouden. Voor dit soort cookies is geen toestemming nodig.

Wij gebruiken op dit moment geen analytics-, advertentie- of trackingcookies, en er staan geen meetscripts van derden op de site. Mocht dat veranderen, dan passen wij deze verklaring aan en vragen wij eerst jouw toestemming via een cookiemelding.

Delen met anderen

Wij verkopen jouw gegevens niet en geven ze niet aan anderen, behalve wanneer dat nodig is om onze dienst te kunnen leveren of wanneer de wet ons daartoe verplicht. In de praktijk gaat het om:

• Onze hostingpartij, waar de website en de e-mail worden ondergebracht.
• Onze boekhouder en boekhoudsoftware, voor de administratie.
• Leveranciers van software die wij voor een opdracht inzetten, bijvoorbeeld voor een webshop of een nieuwsbrief.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten, waarin is vastgelegd dat zij jouw gegevens net zo goed beschermen als wij.

Beveiliging

Onze website werkt uitsluitend via een beveiligde verbinding (https). Verder nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder toegangsbeperking, actuele software en regelmatige back-ups. Heb je het idee dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of merk je aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@webdesigninhelmond.nl.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien;
• je gegevens te laten corrigeren als ze niet juist zijn;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten overdragen;
• een gegeven toestemming weer in te trekken.

Wil je hiervan gebruikmaken? Stuur een bericht naar info@webdesigninhelmond.nl. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren. Wij reageren binnen vier weken.

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe diensten of software gaan gebruiken. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.